Ma triple expérience client-agence-régie publicitaire et mon expérience terrain au contact de milliers de clients de tous les secteurs d’activité, à Paris et en régions m’ont permis de mieux appréhender les transformations des marchés, les besoins des clients et leurs relations avec les acteurs du marché de la communication.
J’ai participé à faire bouger les lignes et à faire évoluer les organisations historiques des équipes commerciales, dans des contextes de réduction des masses salariales et d’objectifs de performances commerciales toujours plus élevées, avec bien entendu une certaine résistance au changement.
J’ai notamment emmené des équipes vers de nouveaux métiers, recruté de nouvelles compétences, notamment digitales, par exemple pour aider les commerciaux des régies publicitaires à passer de « vendeurs » à « conseillers en communication », tout en réussissant à optimiser leurs performances commerciales. J’ai ainsi acquis une réelle expertise dans la conduite du changement